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Vaga: 1
Local de trabalho:
BELO HORIZONTE - MG (1 vaga)
Descrição:
Requisitos técnicos obrigatórios:
- Ensino superior completo e capacidade de se comunicar em inglês.
- Experiência mínima de 5 anos com CRM performance.
- Experiência com ações dentro de jornada e ciclo de vida do cliente (B2C).
- Vivência com e-commerce.
- Vivência com gestão de pessoas.
- Capacidade de análise de dados e tomada de decisão.
No dia a dia, você será responsável por:
- Inicialmente, o foco será no desenvolvimento das etapas de conversão e conquista da jornada do usuário/ cliente da MaxMilhas, expandindo para as outras etapas do ciclo de vida. Foco em rentabilização da carteira.
- Planejamento, gestão e execução das ações sob sua responsabilidade, além de contribuir com o restante do time.
- Análise de informações, acompanhamento dos indicadores da área e reporte dos resultados.
- Geração de ROI e acompanhamento de métricas de todas as ações da área (pré e pós).
- Planejamento, execução e acompanhamento, com base em dados, das ações de recompra, cross e ampliação de resultados.
- Apoio ao desenvolvimento de um modelo de atribuição aderente ao negócio e atuação da MaxMilhas.
- Alinhamento com a estratégia do negócio e demais áreas da MaxMilhas.
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