Estamos buscando pessoas que tenham:

• Ensino Médio completo;
• Desejável formação completa ou em andamento em cursos voltados para Gestão;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento básico em Pacote Office.

O que esperamos de você:

• Proatividade
• Organização
• Capacidade analítica
• Atenção aos detalhes
• Foco na experiência do cliente
• Agilidade

Buscamos um(a) profissional que será responsável por realizar o atendimento de Protocolos abertos no ERP Voale, acompanhamento e criação de planilhas de acompanhamento interno. Atuará na atividade de relacionamento financeiro, analisando as faturas dos clientes e tratando suas solicitações, atualizando e corrigindo dados contratuais quando necessário.

Atividades principais:

1- Realizar alterações de serviços e contratos de clientes

2- Alteração de vencimento

3- Envio de notas fiscais

4- Bloqueio e desbloqueios de conexão

5- Relacionamento e questionamento financeiros via-e-mail

6- Lançamento de taxas

7- Realizar cálculos de descontos

8 - Dar suporte a empresa de cobrança terceirizada;

9- Cancelar cadastros de clientes na base quando necessário