CARGO:

CIDADE - ESTADO:





Analista de governança de ti pl
Há 39 dias
Expirado
a259593

Vaga: 1
PCD: Não

Local de trabalho:
RIO DE JANEIRO - RJ (1 vaga)

Descrição:

QUEM É O ANALISTA DE GOVERNANÇA DE TI NA RTM O Analista de #GOVERNANÇA DE TI é o nosso profissional que identifica os gargalos, ineficiências e riscos operacionais da área. Os profissionais desta equipe, com foco de atuação em gestão de serviços e planejamento de TI, devem gerenciar padrões, práticas e procedimentos de gestão de serviços de TI. Ter conhecimento em governança corporativa será um diferencial!

E claro, #INOVAÇÃO NO DNA!

Veja os desafios que temos pela frente:

  • Suporte e orientação técnica em todos os assuntos que envolvam sua área de atuação: gestão de serviços e planejamento de TI;
  • Responsável pela implementação dos processos ITSM (Mudanças, Problemas, Requisições, entre outros), configuração da ferramenta de suporte e gestão das demandas relacionadas;
  • Suporte em todo processo de gerenciamento de fornecedores e contratos de TI; ? Monitoramento dos níveis de serviço relacionados ? SLAs, SLOs, SLIs
  • Suporte e orientação técnica às squads de desenvolvimento de produtos e serviços;
  • Atualização e manutenção do catálogo de serviços de TI; ? Revisão e acompanhamento periódico dos indicadores e metas da TI;
  • Análise e acompanhamento do relacionamento e fluxo de informações entre as partes interessadas; ? Elaboração de relatórios técnicos.

Habilidades Técnicas:

  • Graduação em Ciências da Computação ou áreas relacionadas à Tecnologia;
  • Conhecimento e vivência em GRC (Governança, Riscos e Compliance) de TI
  • Conhecimento e vivência em Planejamento Estratégico de TIC
  • Conhecimento e vivência em ITSM - Gerenciamento de Serviços de TIC
  • Desejável certificação COBIT e ITIL

Habilidades interpessoais:

  • Visão estratégica e sistêmica, com foco em resultados
  • Perfil analítico
  • Senso de organização
  • Capacidade de comunicação, articulação e integração
  • Comprometimento e credibilidade
  • Trabalho em equipe
  • Disponibilidade para atuar no formato híbrido

Tornando-se RTMer você terá esses benefícios:

  • Carga horária: 40 horas semanais ? 09:00h às 18:00h
  • Salário: Favor informar a pretensão salarial
  • Plano de Saúde e Odontológico Bradesco
  • Seguro de Vida Empresarial
  • Vale Transporte
  • Previdência Privada
  • App de Convênios e Descontos
  • Programa de Educação Corporativa
  • Vale Alimentação/Vale Refeição: R$59,40 | dia
  • Gympass
  • Gift Card
  • No dress code
  • Bônus anual
  • Birthday of
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