Gerente de unidade de atendimento (apucarana)

Há 13 dias

a2194771 - Platform GUPY

Empresa: CiX | Citizen Experience
Vaga: 1
Local de trabalho:
APUCARANA - PR (1 vaga)

Descrição:

Ensino superior completo, preferencialmente em Administração ou Gestão de Pessoas;
Conhecimentos em rotinas de Atendimento ao Cliente
Facilidade para convencer e influenciar;
Capacidade de escrita e boa fluência verbal;

Realizar o planejamento e acompanhamento da utilização dos recursos materiais e financeiros da unidade;
Zelar pelo cumprimento das diretrizes, normas e procedimentos técnicos, administrativos e financeiros definidos para uso nas Unidades;
Realizar o gerenciamento e acompanhar os processos de atendimento ao cidadão na Unidade;
Implantar procedimentos visando a melhoria do desempenho operacional e qualidade no atendimento;
Elaborar relatórios gerenciais, possibilitando a tomada de decisão visando a melhoria do atendimento;
Acompanhar os índices de desempenho definidos para as Unidades;
Acompanhar o processo de seleção de profissionais e a execução do Programa de Formação e Capacitação.

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.

Lembre-se: sua segurança é prioridade. Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com a empresa ou pelo canal de ajuda do site.

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