Supervisor(a) pós-vendas

Há 2 dias

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Empresa: People Capital Humano
Vaga: 1
Local de trabalho:
INDAIAL - SC (1 vaga)

Descrição:

Vaga: Supervisor(a) de Pós-Vendas
Indaial-SC

Estamos em busca de um(a) profissional com perfil de liderança, foco em atendimento ao cliente e visão estratégica para assumir a área de pós-vendas.

Se você gosta de resolver problemas, liderar equipes e garantir uma experiência incrível para o cliente, essa oportunidade é para você!

O que você vai fazer:

• Liderar e desenvolver a equipe de pós-vendas
• Garantir excelência no atendimento e suporte técnico
• Monitorar indicadores como SLA, NPS e tempo de resposta
• Atuar na resolução de demandas e reclamações mais complexas
• Criar e melhorar processos e políticas da área
• Treinar e capacitar a equipe constantemente
• Trabalhar em conjunto com áreas como vendas, logística e financeiro
• Garantir o correto fluxo de garantias e processos internos

Horário de trabalho:
08h00 às 12h00 e das 13h30 às 18h00, sexta até às 17h00.

Requisitos:

O que buscamos:

• Experiência com atendimento ao cliente e pós-vendas
• Vivência com liderança de equipes
• Boa comunicação e inteligência emocional
• Habilidade em resolução de conflitos
• Organização e atenção a processos
• Perfil proativo, com senso de dono

Diferenciais:

• Experiência com indicadores de performance (NPS, SLA, etc.)
• Vivência em melhoria de processos
• Perfil analítico e estratégico

Perfil comportamental:

• Empatia e escuta ativa
• Postura profissional e equilíbrio emocional
• Foco em solução e melhoria contínua
• Trabalho em equipe

Benefícios

Remuneração e Benefícios

• Salário compatível com a função;
• Ajuda de custos: R$ 300,00
• Vale-alimentação: R$ 250,00
• Plano odontológico Uniodonto 100% pago após 3 meses
• Bônus trimestral após período de experiência

Dicas de Segurança e Orientação ao Candidato

Para garantir que sua experiência em processos seletivos seja segura e tranquila, siga as orientações abaixo. Estas práticas ajudam a evitar golpes e aumentam sua credibilidade com os recrutadores.

Sempre leve seu currículo atualizado quando for participar de entrevistas. Isso mostra preparo e organização.
Nunca pague qualquer valor para participar de um processo seletivo. Empresas sérias não cobram taxas de inscrição.
Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam vaga garantida. O processo seletivo depende exclusivamente do recrutador.
Jamais informe dados bancários, números de cartão ou envie documentos pessoais por e-mail ou sites desconhecidos.