• Experiência em mapeamento e definição de perfis e permissões de acesso no AD (Active Directory);
• Experiência com Active Directory, Azure Active Directory, IDM e Gerenciamento de Identidade (criação, exclusão, desativação, desbloqueio de logins e e-mails);
• Experiência nos processos de gerenciamento de serviços como incidentes, problemas, mudanças, disponibilidade, itens de configuração utilizando as melhores práticas do ITIL;
• Ensino superior completo.

Os seus desafios serão:

• Realizar atendimento de chamados relacionados a gestão de acessos ;
• Apoio nas melhorias dos fluxos de gestão de acessos de identidade; 
• Apoiar no direcionamento dos chamados internos para atingir os níveis de serviço acordados; 
• Executar procedimentos operacionais documentados por meio da solução IDM; 
• Melhoria em processos e sistemas com foco em automatização de ações manuais, buscando eficiência operacional; 
• Definir, implementar e conduzir programas de revisão de acessos aos sistemas Light; 
• Evoluir solução de IDM e seus modelos de integração; 
• Suportar tecnologias e processos para mecanismos de autenticação aprimorado como Autenticação Multifator (MFA), logon unico (SSO) e provisionamento de usuários;
• Evoluir a plataforma de gerenciamento de identidade e acesso (IAM), os fluxos de trabalho de provisionamento automatizado, os diretórios e aplicativo integrados para garantir o desempenho;
• Definir e acompanhar métricas de acesso, desvios de comportamento de usuários e sistemas.