CARGO:

CIDADE - ESTADO:





Analista de suporte e tecnologia júnior
Expirado
a159390

Vaga: 1
PCD: Não

Local de trabalho:
RIO DE JANEIRO - RJ (1 vaga)

Descrição:
  • Experiência em mapeamento e definição de perfis e permissões de acesso no AD (Active Directory);
  • Experiência com Active Directory, Azure Active Directory, IDM e Gerenciamento de Identidade (criação, exclusão, desativação, desbloqueio de logins e e-mails);
  • Experiência nos processos de gerenciamento de serviços como incidentes, problemas, mudanças, disponibilidade, itens de configuração utilizando as melhores práticas do ITIL;
  • Ensino superior completo.


Os seus desafios serão:


  • Realizar atendimento de chamados relacionados a gestão de acessos ;
  • Apoio nas melhorias dos fluxos de gestão de acessos de identidade; 
  • Apoiar no direcionamento dos chamados internos para atingir os níveis de serviço acordados; 
  • Executar procedimentos operacionais documentados por meio da solução IDM; 
  • Melhoria em processos e sistemas com foco em automatização de ações manuais, buscando eficiência operacional; 
  • Definir, implementar e conduzir programas de revisão de acessos aos sistemas Light; 
  • Evoluir solução de IDM e seus modelos de integração; 
  • Suportar tecnologias e processos para mecanismos de autenticação aprimorado como Autenticação Multifator (MFA), logon unico (SSO) e provisionamento de usuários;
  • Evoluir a plataforma de gerenciamento de identidade e acesso (IAM), os fluxos de trabalho de provisionamento automatizado, os diretórios e aplicativo integrados para garantir o desempenho;
  • Definir e acompanhar métricas de acesso, desvios de comportamento de usuários e sistemas. 
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