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Vaga: 1
Local de trabalho:
RIO DE JANEIRO - RJ (1 vaga)
Descrição:
- Graduação completa em Design, Comunicação, Tecnologia e/ou Administração
- Experiência em condução de MVP e em condução de Design Sprint
- Trabalhar na imersão preliminar no entendimento do problema, a partir de um enquadramento e de pesquisas, tanto de campo inicial (pesquisa exploratória) quanto de referências, locais e globais;
- Participar de reuniões com os usuários para discussão de requisitos do sistema/Portal, podendo para isso aplicar o método de Design Thinking;
- Identificar o fluxo principal e fluxos auxiliares dos processos de negócio, direcionando a criação dos protótipos;
- Propor alternativas e simplificação de processos internos de forma a otimizar a experiência do usuário dos serviços e canais digitais da Valia;
- Identificar os diversos atores do processo, escopos e limites do projeto, fornecendo insumos para a imersão em profundidade;
- Explorar contexto do problema, utilizando técnicas como entrevistas, trabalho de campo, etc. A partir dos dados coletados, documentar as reflexões e conclusões geradas durante a fase de imersão, de forma a facilitar a consulta e o manuseio;
- Efetuar análise e síntese das descobertas e entendimentos, organizando e criando padrões identificáveis, dentro de uma lógica que permita a compreensão do problema em questão;
- Utilizar também ferramentas e métodos de organização e agrupamento de informações com base em afinidades, similaridades, dependências ou proximidades, gerando mapas de empatia, personas, mapas conceituais, organogramas, critérios norteadores (diretrizes balizadores do projeto) e outros instrumentos de síntese de informações;
- Ideação com base em perfil de público-alvo, realização de brainstormings, sessões de cocriação com profissionais da área, gerando ideias e priorizando com base em critérios estabelecidos;
- Alinhamento de equipe e facilitação de decisões estratégicas em grupo, de maneira a facilitar a definição de diretrizes para projetos e iniciativas.
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