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Vaga: 1
Local de trabalho:
ARARAQUARA - SP (1 vaga)
Descrição:
- Prospecções de locais para eventos;
- Contratações de serviços e fornecedores;
- Atendimento ao cliente (entrega de chaves, agendamento de vistorias, assinatura pós chaves, renegociações financeiras, dentre outros)
- Experiência com atendimento aos clientes
- Experiência com contratações de fornecedores e organização de eventos
- Veículo próprio
- Disponibilidade para viagens
- Excel intermediário
O Assistente de Relacionamento colabora com todas as tarefas as quais competem ao departamento (entrega de chaves, vistorias, assembleias, agendamentos, execução e criação de eventos, dentre outras), tendo iniciativa e pro atividade, oferecendo ajuda nas diversas funções, garantindo que o departamento funcione e que todas as etapas do processo estejam dentro dos prazos.
Responsável por realizar atendimento ao cliente de maneira presencial ou remota (telefone, chat, e-mail, whatsapp, etc.), demonstrando acolhimento, compromisso e envolvimento com sua demanda, transmitindo segurança e tranquilidade, deixando claro o interesse da organização na solução de sua necessidade, para que todas solicitações e problemas sejam devidamente tratados conforme nosso código de ética, missão, visão, valores e cultura corporativa, sem distinção de qualquer gênero.
Atua no com indicador de pesquisa NPS nas tratativas de clientes, identificando oportunidades de melhoria do indicador para retroalimentação de área internas.
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