Receba notificações de novas vagas de Analista em JOINVILLE-SC no seu e-mail.
Vaga: 1
Local de trabalho:
JOINVILLE - SC (1 vaga)
Descrição:
Qual é a missão do cargo?
Levar satisfação para o cliente através de um bom atendimento e relacionamento solucionando a dúvida e problema dele.
Resumo das atividades:
- Acompanhar os clientes através dos canais da empresa
- Tirar dúvidas dos clientes e orientar no passo a passo da utilização do sistema quando o mesmo tiver alguma dúvida.
- Fazer reunião com clientes de orientação técnica quando necessário.
- Responder chamados e fazer a gestão dos tickets.
- Participar de treinamentos para conhecimento do sistema e posteriormente treinar os clientes.
- Participar das reuniões diárias com a equipe de desenvolvimento para se familiarizar com os novos recursos que serão entregues.
- Criar tarefas para o time técnico realizar as solicitações dos clientes
- Criar querys SQL para relatórios e converter os dados em Excel.
- Fazer a leitura dos chamados, saber interpretar como também responder de forma adequada.
- Realizar o acompanhamento das solicitações do cliente, o que está sendo feito pelo time de tecnologia e reportar ao cliente os prazos e soluções.
Mais informações das atividades serão passadas na entrevista.
Requisitos:
Formação: Preferencialmente técnico ou Superior em Andamento com formação na área de tecnologia
Requisitos:
- Experiência com suporte técnico
- Boa comunicação e escrita para responder aos clientes
Benefícios:
Auxílio Alimentação, Day Off de Aniversário, Seguro de Vida, Vale-transporte
Mais vagas semelhantes
Analista de r&s - joinville/sc (temporário)
HojeRequisitos e qualificações:Superior completo em Psicologia, Gestão de RH ou área afins;Experiência em de R&S (end-to-end). . .
JOINVILLE-SCAnalista sr de procurement - polímeros
HojeFormação em engenharia eletrônica, mecânica, industrial ou de materiais ;Experiência na área de compras de matéria prima;In. . .
JOINVILLE-SCAnalista inteligência de mercado pleno
HojeSuperior completo em Engenharia, Administração, Economia ou áreas correlatas;Sólido conhecimento nas áreas de Inteligência d. . .
JOINVILLE-SCAnalista de Processos
HojeAnalista de processos ou process designer desempenha um papel crucial na análise, documentação e melhoria dos processos organiz. . .
JOINVILLE-SCAnalista logística iii
OntemSuperior completo engenharia de produção, administração, logística e afins.Experiência na áreaConhecimento em matérias da. . .
JOINVILLE-SCAnalista gestão fornecedor i
OntemGraduado ou Graduação em andamento em Administração, Logística ou áreas afins;Ter noção de sistemas: SAP, BI e Projuris;Ex. . .
JOINVILLE-SCAnalista de pcpm pleno (temporário)
OntemSão requisitos obrigatórios desta posição:Ensino superior completo (com diploma) em Engenharia de Produção, Engenharia Mecâ. . .
JOINVILLE-SCAnalista de importação e exportação (temporário)
OntemSão requisitos obrigatórios para esta posição:Ensino Superior completo ou em andamento (ao menos 50% concluído) em Administra. . .
JOINVILLE-SCAnalista de suporte - atrio hotel management - matriz joinville/sc
OntemNo mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de n. . .
JOINVILLE-SCAnalista produtos sênior
OntemPós Graduação cursando ou completo;Superior completo em Engenharia, Administração, Marketing ou áreas similares;Conhecimento. . .
JOINVILLE-SC