Analista de crm sênior
Expirado
a115411
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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO JOSE - SC (1 vaga)
Descrição:
- Experiência com ações de CRM;
- Conhecimento em SQL para manipulação de dados;
- Conhecimento de ferramentas de e-mail marketing;
- Experiência em e-commerce;
- Desejável experiência com meios de pagamento;
- Experiência com plataformas de CRM (ex. Dito CRM, Sales Force Marketing Cloud) será diferencial.
- Responsável pela gestão das alavancas de negócio: aquisição, ativação, engajamento e retenção
- Ter compreensão do ciclo de vida do cliente e de conceitos de segmentação de público com base nos principais indicadores (ex. recência, frequência e valor)
- Elaborar uma estratégia de rentabilização da base de clientes na visão omnicanal (On e Offline)
- Perfil analítico: ser capaz de realizar análises de comportamento do consumidor através dos dados para a geração de insights;
- Criar um bom relacionamento com áreas de negócios (Marketing, Operações e Produtos), entendo as principais dores e propondo ações baseadas em análises de dados;
- Gestão das métricas de engajamento e conversão das campanhas considerando o e-commerce, varejo físico e a financeira (Calcard)
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